§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote zwischen Marianne Hämmerle (nachfolgend `Anbieterin`) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend `Kundin` bzw. `Kunde`).

Anbieterin:Marianne Hämmerle

Cyclebreaker – Transgenerationale Musterauflösung & Persönlichkeitsentwicklung

Rankweil, Vorarlberg, Österreich

E-Mail: [email protected]

Website: www.marianne-haemmerle.at

(Kleinunternehmerin gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG – keine Umsatzsteuerausweisung)

§ 2 Leistungsangebot

Die Anbieterin bietet folgende Leistungen an:

1:1 Coaching (Einzelsitzungen und Coaching-Pakete)

Gruppencoaching und Mentoring-Programme

Online-Kurse und digitale Produkte (z. B. E-Books, Audio-Programme, Workbooks)

Kostenlose digitale Inhalte (Freebies, Lead Magnets) wie z. B. Meditations, Übungen, Guides

Die genaue Beschreibung der jeweiligen Leistung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot auf der Website oder im persönlichen Gespräch.

§ 3 Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

Buchung über die Website (durch Klicken auf den Buchungs-/Kaufbutton und Abschluss des Bestellvorgangs),

schriftliche Bestätigung (per E-Mail) nach einem persönlichen Gespräch, oder

Zusendung einer Auftragsbestätigung durch die Anbieterin.

Mit der Buchung oder dem Download eines Angebots erkennt die Kundin / der Kunde diese AGB ausdrücklich an.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Bruttopreise in Euro (EUR). Als Kleinunternehmerin gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Die Zahlung erfolgt je nach Angebot:

vor Beginn des Mentorings / des Programms per Überweisung oder Online-Zahlungsdienst,

in vereinbarten Ratenzahlungen (nur bei ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung).

Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, die Leistungserbringung bis zum Zahlungseingang auszusetzen.

§ 5 Kostenlose Angebote und Freebies

Die Anbieterin stellt kostenlose digitale Inhalte (z. B. Meditations-Audios, Workbooks, Guides) als Freebies zur Verfügung. Diese Inhalte dienen der Information und persönlichen Weiterentwicklung und ersetzen keine professionelle psychologische, medizinische oder therapeutische Behandlung.

Die Nutzerin / der Nutzer erklärt sich mit dem Download oder der Registrierung zur Nutzung des Freebies damit einverstanden, dass ihre/seine E-Mail-Adresse für den Newsletter der Anbieterin verwendet werden darf. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.

Alle Freebies sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht erlaubt.

§ 6 Widerrufsrecht (für Verbraucherinnen und Verbraucher)

6.1 Digitale Produkte und Online-Kurse

Bei digitalen Produkten (Downloads, Audios, Videos, Kurs-Zugänge) erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Download begonnen oder der Kurs-Zugang aktiviert wurde – vorausgesetzt, die Kundin / der Kunde hat dem vorzeitigen Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt und zur Kenntnis genommen, dass damit das Widerrufsrecht erlischt.

6.2 Mentoring-Leistungen

Für 1:1 Mentoring und Gruppenmentoring besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Wird die erste Mentoring-Sitzung innerhalb dieser Frist auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin / des Kunden begonnen, ist für den bereits geleisteten Anteil ein anteiliger Betrag zu bezahlen.

6.3 Widerrufsformular

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine formlose E-Mail an: [email protected] mit dem Betreff 'Widerruf' sowie Angabe von Name, Datum der Buchung und Leistungsbezeichnung.

§ 7 Stornierung und Umbuchung

Für bezahlte Mentoring -Termine gilt:

Stornierung bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenlos möglich, Umbuchung wird angeboten.

Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin: 50 % des Sitzungspreises werden in Rechnung gestellt.

Nichterscheinen ohne Absage: 100 % des Sitzungspreises werden in Rechnung gestellt.

Ausnahmen (z. B. bei nachgewiesener Krankheit) werden individuell und kulant gehandhabt.

§ 8 Haftungsausschluss

Die Anbieterin erbringt Mentoring-, Beratungs- und Begleitungsleistungen im Bereich der persönlichen Entwicklung und Musterheilung. Diese ersetzen ausdrücklich keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.

Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für:

Entscheidungen, die die Kundin / der Kunde auf Basis der Mentoring-Inhalte trifft,

ausbleibende Erfolge, da individuelle Ergebnisse von vielen Faktoren abhängen,

technische Störungen bei Online-Sitzungen, die außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin liegen.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

§ 9 Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle Inhalte der Anbieterin (Texte, Audios, Videos, PDFs, Programme, Workbooks etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Die Kundin / der Kunde erwirbt ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für den persönlichen Gebrauch.

Untersagt ist insbesondere:

die Weitergabe an Dritte (auch kostenlos),

die Vervielfältigung oder Veröffentlichung im Internet,

die kommerzielle Nutzung oder Weiterverkauf von Inhalten.

§ 10 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der Anbieterin, abrufbar unter www.marianne-haemmerle.at/datenschutz. Mit der Nutzung der Website und der Angebote stimmt die Kundin / der Kunde der dort beschriebenen Datenverarbeitung zu.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin in Vorarlberg, Österreich.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website abrufbar.